這是一套如何高效溝通PPT,共22頁;
PPT模板封面使用了矢量卡通風格繪製的咖啡杯、燕尾夾、記事本,和手拿鉛筆書寫的人物手勢背景圖片。在記事本左側填寫如何高效溝通PPT標題。界面風格簡約商務。
PowerPoint模板內容頁,由20張藍色動態幻燈片圖表,搭配PPT文字排版。另外使用了矢量化職場人物插圖、辦公桌面插圖、會議場景插圖等裝飾。
如何高效溝通PPT內容簡介:
一、解讀
何謂關鍵對話
對話雙方的觀點有很大差距
對話存在很高的風險
對話雙方的情緒非常激動
掌握關鍵對話三個關鍵點:
1、擺脫傻瓜式選擇(非A則B);
2、營造共享觀點庫;
3、不迴避問題,坦率說出內心想法,努力營造誠實和尊重對方的對話氣氛。
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二、原則及技巧
關鍵對話原則及技巧:從“心”開始
關注你的真正目的;拒絕做出“傻瓜式選擇”
關鍵對話原則及技巧:注意觀察
關鍵對話原則及技巧:保證安全
關鍵對話原則及技巧:控制想法
關鍵對話原則及技巧:陳述觀點
關鍵對話原則及技巧:瞭解動機
關鍵對話原則及技巧:開始行動
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三、案例分析
一個月前安迪和姐姐剛為母親辦完了葬禮,現在應該討論財產分配問題了,雖然安迪對此並不十分期待。鑑於母親在去世前的幾年裡完全是安迪一個人在照顧,她覺得應該在財產方面多獲得一些作為補償。但是,這件事讓對話變得非常棘手,因為安迪覺得姐姐肯定不會這麼想。
此案例即為中國社會常常出現的遺產問題,我們看看如何用關鍵對話的方法和技巧來解決。
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