這是一套物業服務意識溝通技巧PPT,共19頁;
PPT模板封面採用綠色寬葉大嘴鳥背景圖片。中間充滿了物業服務意識溝通技巧的PPT標題。界面風格清新、有趣。
PPT模板內容頁採用多幅平面客服插圖、物業人員禮儀插圖等,配合PPT文字佈局。
物業服務意識溝通技巧PPT目錄:
I.物業服務意識
1.各行各業都離不開服務,更離不開服務意識。
2、從事服務性質的工作,更應具備良好的服務意識。
3、擁有良好的服務和服務意識,會給我們帶來業主的滿意,同時也會提升物業收費率。
二、溝通技巧
1、物業管理人員要正確處理好管理與服務的關係
2、物業管理人員要加強業務技能和道德素質培訓
3、與不同性格業主的溝通技巧
4、與多血質活潑的業主溝通技巧
技巧
5。與粘液穩定型業主的溝通技巧
6、與抑鬱憂鬱型客人的溝通技巧
...。
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