这是一套物业服务意识沟通技巧PPT,共19页;
PPT模板封面采用绿色宽叶大嘴鸟背景图片。中间充满了物业服务意识沟通技巧的PPT标题。界面风格清新、有趣。
PPT模板内容页采用多幅平面客服插图、物业人员礼仪插图等,配合PPT文字布局。
物业服务意识沟通技巧PPT目录:
I.物业服务意识
1.各行各业都离不开服务,更离不开服务意识。
2、从事服务性质的工作,更应具备良好的服务意识。
3、拥有良好的服务和服务意识,会给我们带来业主的满意,同时也会提升物业收费率。
二、沟通技巧
1、物业管理人员要正确处理好管理与服务的关系
2、物业管理人员要加强业务技能和道德素质培训
3、与不同性格业主的沟通技巧
4、与多血质活泼的业主沟通技巧
技巧
5。与粘液稳定型业主的沟通技巧
6、与抑郁忧郁型客人的沟通技巧
...。
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