這是一份中層經理人培訓之個人知識管理PPT,共50頁;
個人知識管理PPT:
PPT目錄:
知識概述
PKM概述
PKM過程
知識的定義:知識是經過證實了的真的信念。知識是一種能改變某些人或某些事物的信息。把識別萬物實體與性質的是與不是,定義為知識。知識就是一切人類總結歸納的事實型(是甚麼)與經驗型(怎麼做)信息。
知識的特性:知識不會被消耗,通過互動可以增加知識。知識在傳播和使用過程中有不斷被豐富、被充實的可能性。對於知識的理解是個人的、特殊的、難以充分交流的。知識在經濟發展中所佔比重與創造的價值呈逐年上升趨勢。
知識的分類:
陳述性知識,是指我們所知道的事物、狀況的知識,即事實型信息,是關於“是甚麼(事實)”、“為甚麼(原理)”的知識。如,蔬菜蘊含豐富的維生素。溫度計製作的原理是利用物質的熱脹冷縮現象等。
程序性知識,是關於我們怎樣做事的知識,即經驗型信息,如技術、技巧、工藝、方法等。
顯性知識指可以通過正常的語言文字的方式表達、傳播和共享的知識。
隱性知識指個人或組織經過長期積累而擁有的知識,具有高度個性化、難以格式化、不易用語言表達及傳播的特點。隱性知識多指隱含的經驗類知識,難以衡量其價值,不易被人理解和掌握。如廚師和藝術家的“獨門絕技”。
知識的分層比較:
我們可以將與知識存在轉化關係的五種不同的要素按照從較低價值向較高價值遞進的方式劃分為五層,分別為:數據→信息→知識→能力→智慧。它們之間互相聯繫,構成一條有淺入深、由易到難的序列。
數據(臺灣也稱該層為“資料”)是指原始的、不相關的事實,是對客觀事物記錄下來的、可以鑑別的符號,是客觀事物的性質、屬性、形態、數量、位置及其相互關係等等的抽象表示。數據可以是字符、數字、文字、圖形等,它僅僅是一種抽象的量的概念,本身不代表任何意義或一類具體的東西。
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